Freshdesk là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng dựa trên công nghệ điện toán đám mây. Với Freshdesk, đội ngũ nhân viên trong công ty có thể hỗ trợ nhau làm việc theo nhóm rất hiệu quả. Hỗ trợ khách hãng từ bất cứ nhân viên nào khi họ online.

 

Freshdesk ở Việt Nam còn khá xa lạ, nhưng đây là phần mềm khá nổi tiếng và hoạt động rất hiệu quả.

Bạn có thể đăng ký dùng thử để trải nghiệm phần mềm CRM khá chất lượng này với nhiều tính năng đáng kể. Gửi email marketing với Freshdesk là một lợi thế với tỉ lệ inbox rất cao, có sẵn trong gói Free dùng thử.

Thông tin dùng thử: 

Link đăng nhập: https://demouccloudhn.freshdesk.com/

User: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Pass: 123456abc

Đăng ký gói Freshdesk tích hơp tổng đài, livechat, facebook, email, ticketing tại đây.

 

Hệ thống hạ tầng mạnh. Có cả những ứng dụng trên iOS và Android nên bạn có thể làm việc bất cứ nơi nào bạn cần.

 

Điều đặc biệt ở Freshdesk là khả năng hỗ trợ chat đa kênh, bạn có thể quản lý tất cả các cuộc nói chuyện tại một nơi mà không cần online facebook, website, email, twitter…

 Tích hợp CRM Freshdesk

 

Tích hợp CRM với PBX của bạn bằng cách sử dụng 3CX Pro
  • Nhấp để gọi - Chạy các cuộc gọi bằng một cú nhấp chuột từ giao diện Freshdesk; không cần nhập số khách hàng vào điện thoại của bạn
  • Gọi Pop-up - Danh bạ được mở trong Freshdesk và các bản ghi mới được tạo ra nếu người gọi không được tìm thấy, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất
  • Nhật ký cuộc gọi - Khi cuộc gọi kết thúc, một vé mới được gán cho tài khoản để các đại lý có thể ghi chép và truy cập vào lịch sử cuộc gọi dễ dàng

 

XEM GÓI ĐỒNG BỘ TỔNG ĐÀI VÀO FRESHDESK TẠI ĐÂY

 

XEM HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TẠI ĐÂY.

Hoặc liên hệ: 

 

Vivian Cao (Ms.)

Cao Bích Ngọc/Sales.


INTELLIGENCE INFORMATION SYSTEM. 
Mobile : 
1900545503 Ext 10008

Hotline: 02836226670
E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Whatapp/zalo/viber: 0908945950

Skype: bichngoc4891

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Office: R1-11-10 Everrich Building, 968 3/2 Street, Ward 15, District 11, Ho Chi Minh City, Viet Nam.

 

Link meeting online: https://zoom.us/j/6317773538