Tổng đài Cloud là tổng đài điện thoại được triển khai trên hệ thống Cloud 
 
 
 

 Thông thường hệ thống tổng đài sẽ bao gồm phần cứng (server-máy chủ) và phần mềm cùng với hệ thống internet            

 
Phần cứng sẽ bao gồm các máy chủ cung cấp nhiều loại cấu hình khác nhau, cấu hình càng mạnh hệ thống vận hành càng nhanh.        
 
Phần mềm tổng đài (PBX) trên thị trường có rất nhiều loại và đa phần đều là mã nguồn mở (open source) cung cấp miễn phí cho người dùng và không được hãng hỗ trợ, update,maintenance hàng năm.             
 

Mô hình triển khai hệ thống tổng đài IP trên Cloud như sau: (Phần mềm cài lên server tổng đài sử dụng 3CX - phần mềm PBX thương mại)


 
 
 
Diễn giải mô hình:

Tổng đài 3CX được đặt trên Cloud VPS (ảo hóa VMWARE), hệ thống Cloud triển khai trên Datacenter chuẩn Tier3 đã bao gồm hạ tầng SBC (Session Border Controller) gia tăng mức độ bảo mật và tương tác thoại qua IP, backup và giảm tải hệ thống vận hành 24/7/365.

 Tổng đài 3CX sẽ được đấu nối với hệ thống SIP Trunk để thực hiện đường gọi ra và nhận cuộc gọi vào qua SIP Trunk.

 

Tại trụ sở/chi nhánh :  Trang bị IP Phone đối với các vị trí quan trọng, 3CX soft phone cho người dùng, sử dụng SBC / voice gateway của Cisco để tạo sip trunk với provider VoIP và kết nối với các nhà đài PSTN thông qua line CO,  lúc này hệ thống có hai đường trung kế gọi ra PSTN (dự phòng và tăng số lượng cuộc gọi đồng thời)

Chi nhánhcó thể đấu nối các đầu số analog (PSTN/Co Line) hiện tại với 3CX bằng thiết bị: Gateway Cisco. Triển khai thiết bị dùng cuối như IP Phone, Softphone để thực hiện cuộc gọi.

Chi nhánh: Trang bị IP Phone đối với các vị trí quan trọng, 3CX soft phone cho người dùng, khi phát sinh thêm người dùng chỉ cần đầu tư IP Phone.

Chi nhánh quốc gia: Đăng ký thêm số Sip trunk của nước sở tại, route về IP của server tổng đài để nhân viên chi nhánh gọi khách hàng trong nước. Trang bị IP Phone đối với các vị trí quan trọng, 3CX soft phone cho người dùng, khi phát sinh thêm người dùng chỉ cần đầu tư IP Phone.

3CX softphone kết nối về tổng đài 3CX thông qua internet. Các điện thoại này được quản lý, giám sát ( theo thời gian thực), ghi âm cuộc gọi, tính cước…Cuộc gọi giữa các chi nhánh về trụ sở, hay các nhân viên di chuyển khá linh động có thẻ thực hiện cuộc gọi bằng softphone tích hợp trên thiết bị di động sẵn có gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí.

 

Bảng giá dịch vụ thuê tổng đài Cloud dùng riêng cho doanh nghiệp download tại đây.

 

 

Tổng đài Cloud: sẽ được tính theo số lượng cuộc gọi đồng thời tại cùng một thời điểm, dung lượng lưu trữ và theo tính năng gói Standard hoặc Pro.
 
Toàn bộ các gói tổng đài Cloud đều không bị giới hạn đầu số Sip Trunk của tổng đài, không giới hạn số lượng người dùng (số máy nhánh/extension)
 
 

  

 
Xem tính năng gói Standard hoặc Pro và phần mềm PBX 3CX xem tại đây.  
 
 
 
Ưu điểm của việc thuê tổng đài CLoud so với thuê 3cx Business :
 
 
 
 
 
 
Thuê tổng đài Cloud toàn quyền truy cập trang Admin giao diện website : để cấp quyền tạo mới không giới hạn số máy nhánh, toàn quyền set report không giới hạn số lượng cho mỗi thành viên quản lý hoặc thay đổi report mà không cần can thiệp của nhà cung cấp như dịch vụ thuê 3cx Business
  
 
 
*Phù hợp cho công ty có nhiều chi nhánh và có số lượng nhân viên nhiều từ 20 người trở lên. 

 

Dùng thử tổng đài, dùng thử softphone tại đây 

Liên hệ để được tư vấn: 

 

 Vivian Cao (Ms.)

Cao Bích Ngọc/Sales.


INTELLIGENCE INFORMATION SYSTEM. 
Mobile : 
1900545503 Ext 10008

Hotline: 02836226670
E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Whatapp/zalo/viber: 0908945950

Skype: bichngoc4891

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Office: R1-11-10 Everrich Building, 968 3/2 Street, Ward 15, District 11, Ho Chi Minh City, Viet Nam.

 

Link meeting online: https://zoom.us/j/6317773538